Términos de uso de Rifana (ejemplo)
EJEMPLO pendiente de revisión jurídica; no es asesoría legal. Un abogado de tu país debe revisarlo y adaptarlo antes de usarlo.
Servicio tecnológico
Rifana ofrece tiendas de organizadores, reservas, registro de pagos, comprobantes, notificaciones y herramientas de selección y verificación de resultados. Contratar el software no convierte a Rifana en organizador de una rifa ni constituye una autorización para celebrarla. La cuenta de una persona puede tener roles de comprador y organizador; los permisos de cada organización permanecen separados.
Permisos y publicación
Cada organizador debe identificar y cumplir los requisitos de su jurisdicción y de sus participantes, obtener las autorizaciones exigibles y publicar información veraz sobre ellas. Publicar una rifa, superar controles técnicos, mostrar un QR o verificar un cálculo no acredita por sí solo un permiso, aval de autoridad, disponibilidad del premio ni garantía de entrega. Los controles y estados documentales de Rifana tienen el alcance que expresamente indican; no sustituyen una resolución de la autoridad competente. Antes de participar, consulta al organizador sus bases, identidad, contacto y autorizaciones aplicables.
Obligaciones del organizador
El organizador identificado en la tienda responde por la descripción y disponibilidad de los premios, las bases, las fechas y condiciones anunciadas, la entrega, la atención de pagos y reembolsos y sus obligaciones fiscales y sobre datos personales. Debe contar con derechos sobre los textos e imágenes que publica y atender las consultas de sus compradores. No puede alterar las condiciones comprometidas de una rifa publicada mediante un cambio de estos términos generales.
Participantes y cuentas
Participa solo si cumples la edad mínima y los demás requisitos de las bases y de la jurisdicción aplicable. Proporciona datos verdaderos y protege tu acceso. Una identidad puede comprar sin adquirir permisos de administración de otras organizaciones. La compra como invitado conserva sus medios de consulta; vincularla a una cuenta puede requerir demostrar el control del correo u otro mecanismo de identidad.
Reservas, pagos y comprobantes
Una reserva no equivale a un pago confirmado. Su vencimiento es el que se muestra para esa compra; no existe un plazo único para todas las rifas. La elegibilidad requiere el estado de pago y las condiciones comprometidas aplicables. Subir un comprobante, abrir WhatsApp o vincular un canal no confirma el pago. Antes de pagar verifica el importe, moneda, destinatario y medio; el procesamiento y la liquidación dependen del proveedor y de la cuenta receptora configurados. Un QR permite consultar registros del sistema, pero no sustituye la confirmación del banco o proveedor.
Selección y resultados
Cada rifa publica su numeración, algoritmo y versión, fuente, reglas de elegibilidad y tratamiento de un número no vendido o no elegible. Las herramientas automáticas calculan y conservan evidencia según esas condiciones. Un número calculado no es por sí mismo un boleto pagado ni un adjudicatario. Usar resultados de una lotería oficial como fuente no implica patrocinio o autorización de esa entidad. Las rifas anteriores conservan sus propias reglas y resultados.
Fechas, segunda oportunidad y bonos
Las fechas fijas o condicionadas, mínimos, concursos previstos, ventanas de reapertura, límites y resolución final son los publicados antes de vender. La segunda oportunidad solo se aplica si está incluida en esas condiciones; conserva la participación de boletos pagados y vigentes sin un nuevo pago y respeta las reservas activas. Los bonos por compra, pronto pago o compartir se distinguen de los sorteos secundarios o diarios, que requieren calendario, premios y reglas propios.
Suscripciones y servicios de Rifana
El plan del organizador contrata acceso al software con los precios, moneda, periodicidad, límites y condiciones mostrados al contratar. Los pagos de suscripción se distinguen de las compras de boletos. Los cambios de plan, renovaciones y cancelaciones se rigen por las condiciones aceptadas y el estado del proveedor. Un plan no incluye permisos gubernamentales, premios ni habilita automáticamente cobros o envíos externos sin la configuración correspondiente. En modo de pruebas no se autoriza operación comercial.
Cancelaciones y reembolsos
Las solicitudes sobre boletos se dirigen al organizador; las de suscripciones, a Rifana. Se aplican las bases o condiciones aceptadas y los derechos que no puedan excluirse por ley. La disponibilidad de una herramienta de reembolso no acredita que el dinero haya sido liquidado: consulta su estado y el del proveedor. No se establece aquí una exclusión general de reembolsos ni se modifican compras anteriores.
Comunicaciones y privacidad
La compra puede completarse sin vincular WhatsApp o Telegram. El contacto obligatorio del checkout y el consentimiento para recibir avisos son distintos. Las categorías y el organizador remitente se informan al aceptar; la publicidad requiere aceptación separada y se puede solicitar baja. Vincular un canal exige validar el mensaje entrante y queda sujeto a restricciones del proveedor. Consulta los avisos de privacidad y cookies; los datos se tratan según su finalidad y los derechos aplicables.
Usos prohibidos y seguridad
Se prohíben el fraude, contenido engañoso, rifas sin autorizaciones exigibles, bienes ilícitos, acceso ajeno y elusión de controles. Rifana puede investigar reportes y adoptar medidas de protección o suspensión conforme a las condiciones y obligaciones aplicables. Suspender una cuenta no elimina silenciosamente obligaciones de entrega, reembolso, conservación de evidencia o atención al comprador.
Responsabilidades y derechos
Las obligaciones del organizador sobre su rifa se distinguen de las de Rifana sobre el servicio tecnológico que presta. Estos términos no eliminan responsabilidades propias de Rifana ni derechos irrenunciables del consumidor. Las funciones de verificación tienen el alcance técnico que muestran; no prometen ausencia de fraude, rentabilidad o entrega garantizada. Las incidencias de terceros se atienden según su alcance y las obligaciones aplicables.
Versiones y contacto
Las versiones publicadas conservan su identificador. Los cambios deben informarse y, cuando corresponda, aceptarse; no reescriben las bases comprometidas ni compras previas. Para asuntos de una rifa usa el contacto del organizador; para el software, soporte o privacidad utiliza el contacto de Rifana.
(Pendiente de completar por el titular de la plataforma: razón social, domicilio y legislación aplicable.)